Solución · Retail multilocal

Conecte todos sus locales sin reemplazar lo que ya funciona.

Su POS y su ERP se quedan. Blume trabaja como capa comercial encima: inventario por ubicación, pedidos asignados a tiendas, venta asistida y beneficios que funcionan igual en la web y en el mostrador.

Capa sobre su POS/ERP actual · Frecuencia de sincronización según su conexión · Operations y Enterprise

El problema

Cada local desconectado le cuesta a cuatro personas distintas.

Al cliente "En la web decía que había" — y en la tienda no hay, o al revés.
Al dependiente Llamar a otras sucursales para preguntar por una talla, con el cliente esperando.
A operaciones Cuadrar inventarios y pedidos entre sistemas que no se hablan, cada semana.
A marketing Promociones que funcionan online pero nadie puede validar en el mostrador.

Véalo funcionando

Tres sucursales, un cliente esperando y una venta salvada.

El cliente quiere los Tenis Alba en la sucursal Este — donde están agotados. Mire lo que hace el dependiente.

Blume · Venta asistida Demo interactiva · datos ficticios
Tenis Alba · búsqueda desde la sucursal Este · sincronizado hace 6 min · vía conexión con su sistema
Sucursal Centro8 disponibles
Sucursal Norte3 disponibles
Sucursal Este · aquíAgotado el cliente está aquí
Sin el sistema conectado, esta venta se pierde o se resuelve por teléfono.
Cifras de ejemplo, solo para mostrar el flujo.

Cómo se conecta

Conectamos; no lo obligamos a reemplazar.

Conectores en producción Integraciones que ya operan a diario con ERPs y sistemas de facturación de la región, como Logosoft y ASP.
Integraciones a la medida SAP y sistemas propios, con discovery y alcance definidos antes de empezar.
API y webhooks de Blume Para sistemas internos o poco comunes, con la documentación de la plataforma.

La frecuencia de actualización depende del método de conexión — se la decimos exacta al evaluar su sistema, y queda visible en el monitoreo con cada sincronización. Las responsabilidades quedan claras desde el inicio: Blume opera la capa comercial, su equipo opera sus sistemas, y las dependencias de terceros se documentan.

Beneficios en ambos mundos

Promociones, rewards y cupones que valen en la web y en el mostrador.

El cupón de la campaña se verifica en tienda; la tarjeta de premios avanza con cada visita; la encuesta detecta el patrón por sucursal. Todo con Growth dentro de su plan Operations.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Tengo que cambiar mi POS o mi ERP?

No. Esa es la premisa de la solución: sus sistemas siguen gobernando la operación y Blume se conecta a ellos como capa comercial — por conector existente, integración a la medida o la API de la plataforma.

¿El inventario entre locales se actualiza al instante?

Depende del método de conexión de su sistema: con API o webhooks los cambios pueden verse en minutos; con archivos programados, según su calendario. La última sincronización siempre queda visible, para que su equipo sepa con qué está trabajando.

¿Qué puede hacer un dependiente desde su tienda?

Buscar productos en toda la red, ver disponibilidad por sucursal y bodega, crear pedidos para entrega en tienda o a domicilio, y verificar cupones y beneficios del cliente en el mostrador.

¿Qué plan necesito?

Operations: incluye todo Growth más la operación de locales — ubicaciones y bodegas, venta asistida, integración con POS/ERP, estados de pedidos y monitoreo. Para grupos con reglas propias o múltiples marcas, Enterprise.

Mapeemos sus locales.

Cuéntenos cuántas tiendas tiene y qué sistema las opera, y le mostramos cómo se vería su red conectada — con su propia estructura como ejemplo.