Sepa qué puede ofrecer.
Consulte variantes y disponibilidad en las ubicaciones conectadas. Muestre el producto al cliente antes de comprometer una cantidad o una entrega.
VENTAS A EMPRESAS · BLUME
Su mejor forma de vender.
En todo su equipo.
Que su equipo llegue con el contexto del cliente, sepa qué hay disponible y vea qué promoción o complemento puede ofrecer. Incluso quien acaba de entrar puede atender con las reglas y el conocimiento de su negocio a mano.
Empezar con BlumeVenta asistida para su equipo. Continuidad para sus clientes.
Así ayuda a su equipo ↓VENTA ASISTIDAEjemplo
Su equipo.
Con contexto para vender.
A quién atiendeHistorial y condiciones✓
Qué puede ofrecerProductos y existencias✓
Cómo complementar la compraPromociones y sugerencias✓
Su estrategia en manos del equipoRepresentación de la información que apoya la venta en Blume.
VENTA ASISTIDA · TAMBIÉN PARA SUS VENDEDORES
Que sus vendedores
hablen el mismo idioma.
No dependa de que cada vendedor recuerde la última promoción. Con Blume POS, su equipo muestra productos con imágenes, consulta existencias por ubicación y recibe sugerencias según las reglas comerciales. La misma información ayuda a atender mejor a cada cuenta.
Conocer Blume POS ↗
La promoción, en el momento.
Vea beneficios disponibles, descuentos y cuánto falta para alcanzar una promoción. El vendedor recibe ayuda durante la atención, sin memorizar cada regla.
Un siguiente producto útil.
Las sugerencias automáticas ayudan a complementar la compra. Su equipo puede ofrecer con contexto, en vez de improvisar un descuento para cerrar.
Blume POS está incluido en Operations. El rol de vendedor y sus permisos se configuran según la operación.
ANTES DE LA VISITA. TAMBIÉN CUANDO CAMBIA EL VENDEDOR.
Nuevo vendedor.
La relación no empieza de cero.
Antes de atender una cuenta, consulte en Blume sus datos, el historial disponible y las notas del equipo. Quien se incorpora puede llegar con contexto: qué ha comprado el cliente, qué se ha registrado y cómo atenderlo según sus condiciones. El conocimiento se queda en el negocio.
EL CONTEXTO SE QUEDA EN SU NEGOCIO
La misma cuenta.
Un equipo que la conoce.
ComprasHistorial disponible✓
AtenciónNotas del equipo✓
Relación comercialCondiciones de la cuenta✓
Nuevo vendedorContexto para la próxima visita
Representación del contexto compartido en Blume. Información según registro, conexión y permisos.
CONDICIONES SEGÚN EL TIPO DE CLIENTE
No todas las cuentas
compran bajo las mismas reglas.
Un cliente mayorista y una cuenta con acuerdos especiales pueden necesitar un trato distinto. Configure las condiciones por tipo de cliente para que la atención responda a su relación comercial y no a lo que cada vendedor recuerda.
IDENTIFICAR AL CLIENTE DA CONTEXTO A LA VENTA
Cliente mayoristaSus condiciones
Cuenta con acuerdoSus condiciones
El tipo de cliente orienta el trato comercial. Los precios, beneficios y condiciones de pago se definen según su configuración.
MENOS IDAS Y VUELTAS PARA PODER VENDER
Y que el pedido no empiece
con veinte mensajes.
Una foto por aquí. Las cantidades por allá. Una referencia que faltaba. Cuando la compra llega fragmentada, alguien tiene que reconstruirla antes de atenderla.
Elegir sin pedir cada foto.
Un catálogo online reúne productos y variantes para que el comprador prepare su selección. Su equipo puede concentrarse en las preguntas que sí necesitan asesoría.
Cantidades junto al producto.
Reciba la selección como un pedido, con sus referencias y cantidades. Menos información repartida entre conversaciones para quien lo revisa y prepara.
Atender con el pedido a mano.
La relación con la cuenta sigue siendo importante. Blume reúne el pedido para que la atención continúe sobre una compra concreta.
LA EMPRESA NO SIEMPRE COMPRA COMO UNA PERSONA
Reciba la compra.
Conserve sus controles.
Si trabaja con órdenes de compra, el documento forma parte de un proceso comercial. No equivale a un pago recibido ni a crédito aprobado. Defina cómo lo revisa su equipo y cuándo puede continuar el pedido.
Conocer las formas de pago ↗ORDEN DE COMPRA
Recibida no significa pagada.
Documento del clienteRevisar
Condiciones de la cuentaConfirmar
Gestión del pedidoContinuar
El control comercial sigue las reglas de su negocio.
EL PEDIDO NO TERMINA EN LA TIENDA ONLINE
Que llegue a su operación.
Sin volver a escribirlo.
Conecte el canal empresarial con su ERP para intercambiar pedidos, clientes, inventario y actualizaciones del estado del pedido. Definimos qué sistema controla cada dato y qué información viaja en cada dirección.
Ver las integraciones ↗Tienda onlineLocal · POSChat
Información que va y vuelve
Su ERPMás de 30 ERPs.
Definimos qué datos viajan, en qué dirección y qué sistema los actualiza.
Definamos también el resto de su operación.
Al definir su integración, revisamos también catálogo y precios, pagos y facturación, entregas y devoluciones. El alcance depende de los procesos de su negocio y de las funciones de su ERP.
UNA RELACIÓN QUE CONTINÚA DESPUÉS DEL PEDIDO
Conozca a la cuenta.
No solo su última compra.
Mantenga el contacto y los datos del cliente disponibles para continuar la atención. Si su modelo incluye una red de distribuidores o dependientes, también puede evaluar programas de lealtad B2B para incentivar esa relación.
EMPIECE POR UNA COMPRA QUE YA CONOCE
Traiga un pedido habitual.
Hagamos que funcione online.
Cómo compra la cuenta.
Productos, cantidades, forma de pago y quién confirma la compra. Use una situación real de su negocio como punto de partida.
Qué necesita su equipo.
Datos para revisar, preparar y entregar el pedido. Identifique dónde están hoy y cuáles no deberían volver a digitarse.
Qué resuelve cada sistema.
Catálogo, precios, inventario y pedidos. Acordamos las conexiones y probamos el intercambio antes de habilitarlo para sus clientes.
ANTES DE HABILITAR SU CANAL
Pedidos, condiciones
y conexiones.
¿Qué pasa cuando cambia el vendedor de una cuenta?
Los datos y las notas registrados en Blume permiten que otra persona autorizada retome la atención. Antes de la visita puede revisar el historial disponible y las condiciones de la cuenta. En el POS, la ficha del cliente muestra datos de contacto, última compra, notas y beneficios disponibles; la información depende de lo que su negocio haya registrado o conectado.
¿El POS sirve para vendedores que no manejan caja?
Sí. La venta asistida también es útil para el vendedor: catálogo con imágenes, existencias por ubicación, promociones y sugerencias. Blume POS contempla un rol de vendedor distinto de cajero y encargado; los accesos y la configuración del dispositivo se revisan según su operación.
¿Puedo manejar condiciones por tipo de cliente?
Sí. Puede definir condiciones especiales según el tipo de cliente. Antes de habilitarlas se acuerdan las reglas, cómo se identifica la cuenta y qué sistema controla la información. Los precios, beneficios y condiciones de pago dependen de esa configuración.
¿Mis clientes tienen que dejar de hablar con mi vendedor?
No. El catálogo ayuda a preparar la compra y el pedido reúne la información. Su equipo puede seguir asesorando y atendiendo a la cuenta. El objetivo es reducir las consultas repetidas y el trabajo de reconstruir pedidos.
¿Una orden de compra cuenta como un pago?
No. Es un documento de la compra empresarial. La revisión, las condiciones de crédito y la confirmación del pago son decisiones y procesos distintos que deben definirse para su negocio.
¿Todos mis clientes empresariales deben tener el mismo precio?
No necesariamente. Puede trabajar condiciones especiales por tipo de cliente. Si necesita listas negociadas por cuenta o reglas de volumen, revisamos el alcance y su configuración para que se apliquen como lo requiere su negocio.
¿Puedo conservar mi ERP?
Sí. Blume puede conectar el canal de venta con el ERP que ya utiliza. Se acuerdan los datos, la dirección del intercambio, los accesos necesarios y qué sistema los actualiza. La integración se configura y se prueba para su operación.
¿Qué información puede intercambiar con el ERP?
Pedidos, actualizaciones del estado de los pedidos, clientes e inventario son parte de los flujos que revisamos. También se define el origen del catálogo y los precios. El alcance concreto depende de los datos y accesos que ofrezca su sistema.
¿B2B es otro plan de Blume?
No. B2B describe la venta a otras empresas. El plan y la configuración se eligen según el catálogo, la operación y las conexiones que necesita. Las condiciones particulares, como crédito y aprobaciones, requieren revisar el alcance.
¿Qué necesito para evaluar mi canal B2B?
Un pedido habitual, sus condiciones comerciales y los sistemas que participan. Con eso podemos revisar cómo compra su cliente, qué recibe su equipo y qué conexiones hacen falta, sin empezar por una lista abstracta de funciones.
VENTAS A EMPRESAS, EN BLUME
Su equipo, mejor preparado.
En cada oportunidad de venta.
Empezar con Blume ¿Su empresa necesita crédito, aprobaciones o conexiones particulares?
Revisar una operación empresarial ↗