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GUÍAS PARA SU ECOMMERCE

Cómo crear una tienda online
en Costa Rica

Prepare el catálogo, los pagos, las entregas y la atención antes de abrir su tienda.

El lanzamiento funciona mejor cuando el catálogo, el cobro y la entrega se prueban como un solo recorrido. Esta guía le ayuda a ordenar esas decisiones antes de abrir su tienda.

1. Defina qué va a vender y a quién

Empiece por una selección de productos que pueda mantener disponible. Escriba para quién sirve cada producto, qué incluye y qué debe saber el comprador antes de elegir. Una categoría clara ayuda más que un catálogo extenso sin información suficiente.

Prepare nombre, descripción, precio, fotografías, variantes y disponibilidad de cada producto. Separe las condiciones generales de compra de los detalles específicos del producto.

2. Prepare el catálogo para una compra autónoma

Revise las fotos desde el teléfono: deben permitir entender tamaño, material y variantes. Muestre lo que cambia entre opciones y evite depender de un mensaje para comunicar el precio final.

Compruebe productos sin stock, variantes agotadas y cantidades disponibles. Una visita debe poder encontrar el producto, elegirlo y añadirlo al carrito sin ayuda.

3. Decida cómo va a cobrar

Defina si ofrecerá tarjetas, transferencias y SINPE. Confirme afiliación, comisiones y liquidación con cada proveedor. Para pagos con comprobante, documente el destino del pago y quién verifica el ingreso.

En Blume los métodos visibles dependen de su configuración. Una imagen del comprobante no reemplaza la verificación del abono. Pruebe un pago aprobado y uno pendiente antes de abrir.

4. Diseñe la entrega antes de anunciarla

Defina cobertura, tarifa, tiempo de preparación y opciones de retiro. Revise qué información necesita para completar una dirección y qué productos requieren condiciones particulares.

La integración de guías de Correos en Blume está implementada. Complete los requisitos de la cuenta y del envío; la generación de una guía y el despacho físico son pasos diferentes.

5. Prepare atención y políticas comprensibles

Explique cómo contactar al negocio, consultar un pedido y solicitar ayuda. Publique condiciones claras sobre entrega y cambios, ajustadas a su operación y a las obligaciones que deba revisar con su asesoría.

Chat está incluido en Store y permite acompañar la compra desde los canales conectados. Mantenga el pedido como referencia para no volver a pedir información que ya tiene.

6. Elija un plan por lo que necesita ahora

Store reúne tienda online y Chat. Growth añade herramientas de conversión y recompra. Compare el costo mensual o anual junto con proveedores de pago, mensajería y entrega; el plan no reemplaza esos costos.

No necesita una reunión para registrarse. Inicie el plan que eligió y configure su tienda. Los programas de recompensas y algunas conexiones requieren activación y preparación adicionales.

7. Pruebe y mida el lanzamiento

Haga el recorrido desde un teléfono: buscar, elegir variante, comprar, pagar, revisar el pedido y preparar la entrega. Valide también direcciones fuera de cobertura y pagos pendientes.

Si reemplaza una tienda, conserve las direcciones útiles y prepare redirecciones equivalentes donde cambien. Después del lanzamiento mida compras, inicios de registro, consultas y errores; el tráfico por sí solo no explica si el sitio vende.

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