Lealtad y recompra · Blume

Su Tarjeta de premios, en el Wallet del cliente.

Cada compra suma sellos o puntos, en el local y en línea. El progreso vive en Apple Wallet y Google Wallet, el premio se canjea con reglas claras, y usted mide la recompra por pedidos reales. Sin apps propias ni tarjetas de cartón que se pierden.

Apple Wallet y Google Wallet · Suma en local y online · Canje verificable · Recompra medida por pedidos
En el Wallet de María
Tarjeta de premios María F. · miembro 0412
Lleva 2 de 5 sellos · le faltan 3 para su premio
🎁 Premio desbloqueado: postre gratis en su próxima visita
La tarjeta se actualiza sola en el Wallet, sin apps que instalar.
Lo que ve su comercio
Miembros412
Recompró31%
Canjes89
María F. sumó su sello 2 · Local CentroCompra
Carlos J. canjeó su premio · Local NorteCanje
Ana S. activó su tarjeta desde el sitioNueva

Datos de ejemplo. Simule compras y vea la tarjeta llenarse hasta el premio: eso mismo ve su cliente en su Wallet, y usted en su panel.

Cómo funciona

Del primer sello al canje, sin fricción para nadie.

Ni su cliente instala nada, ni su equipo administra cartones. Todo corre sobre los clientes y pedidos de su comercio en Blume.

1 · La tarjeta vive en el Wallet El cliente la agrega con un toque desde su sitio o con un QR en caja. Queda en Apple Wallet o Google Wallet, junto a sus tarjetas de siempre.
2 · Cada compra suma, donde sea En el local o en línea: la compra suma sellos o puntos al mismo cliente, y la tarjeta se actualiza sola en su Wallet. Mismo progreso en todos sus canales.
3 · El premio se canjea y se mide El canje se valida en caja con reglas claras y queda registrado. Usted ve la recompra por cliente y por local, en pedidos reales.

Más que sellos

Toda la razón de volver, nativa de su comercio.

La Tarjeta de premios trabaja junto a sus cupones y sus tarjetas de regalo, sobre los mismos clientes y los mismos pedidos. Nada que integrar ni mantener aparte.

Tarjeta de premios Sellos o puntos, metas y premios canjeables. El progreso visible es lo que trae la próxima visita.
Cupones y promociones Digitales o impresos con QR, para dar una razón de volver a quien hace tiempo no llega. Canje verificable, sin dobles usos.
Tarjetas de regalo El regalo que trae un cliente nuevo: emisión digital, saldo y canje en línea o en el local. B2C y B2B.

Sin maquillaje

Recompra medida, no membresías infladas.

Un programa de lealtad se juzga por una sola cosa: cuánta gente volvió a comprar. En Blume lo ve directo, porque la tarjeta vive sobre sus pedidos: miembros activos, recompra real y canjes por local. Si el programa no mueve la aguja, también lo va a ver, y lo ajusta.

FAQ

Preguntas frecuentes sobre lealtad digital

¿Mis clientes tienen que instalar una app?

No. La tarjeta se agrega a Apple Wallet o Google Wallet, que ya vienen en el teléfono. Se suma con un toque desde su sitio o escaneando un QR en caja, y se actualiza sola con cada compra.

¿Funciona en el local físico?

Sí: la compra en caja suma sellos o puntos igual que la compra en línea, y el canje del premio se valida en el local. El progreso es el mismo en todos sus canales porque el cliente es el mismo.

¿Qué conviene: sellos o puntos?

Depende de cómo compra su cliente. Los sellos funcionan bien para consumo frecuente (cada compra cuenta una); los puntos, cuando el monto importa. En Blume la mecánica, las metas y los premios se configuran a su medida y se pueden ajustar.

¿Cómo sé si el programa está funcionando?

Por la recompra: cuántos miembros volvieron a comprar y qué canjearon, por local y por periodo. Como la tarjeta vive sobre sus pedidos, los números son ventas reales, no descargas ni registros vacíos.

¿Puedo combinarla con cupones y tarjetas de regalo?

Sí, y esa es la gracia: las tres herramientas son nativas del mismo comercio y comparten clientes y pedidos. El cupón trae de vuelta al dormido, la tarjeta premia al frecuente y la tarjeta de regalo trae a uno nuevo.

¿Qué necesito para empezar?

Su comercio en Blume y definir la mecánica: cuántos sellos o puntos, qué premio y qué reglas. El diseño de la tarjeta se personaliza con su marca y queda lista para compartir el mismo día.

Siguiente paso

Vea su tarjeta con su propia marca.

Cuéntenos cómo compra su cliente y le proponemos la mecánica: sellos o puntos, el premio que sí mueve, y la tarjeta diseñada con su marca en el Wallet.